Neste artigo, vamos tentar responder da melhor forma possível à seguinte questão:
Em primeiro lugar, um mapa permite mostrar a presença internacional de uma empresa ou até mesmo a nível nacional. Seja a presença de filiais no estrangeiro ou referências de clientes, um mapa permitirá ganhar rapidamente a confiança dos seus visitantes, que poderão perceber de forma imediata que outros confiaram em si antes deles.
Quando se trata da apresentação das suas sucursais, é importante mostrar o nome do país ou da cidade, e eventualmente algumas fotos dos escritórios ou instalações, de modo a apoiar a presença dessa sucursal no mapa. Para concluir, para além do aspeto marketing, este mapa poderia permitir aos seus clientes encontrá-lo, perto de sua casa. Por outro lado, quando se trata das suas referências de clientes, será muito interessante mostrar o nome deles, mas principalmente os seus logótipos, pois estes são muito expressivos e vão acelerar a confiança dos seus visitantes.
Aqui estão alguns exemplos concretos de utilização de um mapa para as suas referências de clientes e sucursais:
Existem também casos de utilização de um mapa-mundo, mais focados no aspecto humanitário da sua empresa. Pode, por exemplo, integrar um mapa dos viagens e seminários da sua empresa. Neste mapa-mundo, pode colocar marcadores correspondentes a cada uma das viagens feitas pelos membros da sua equipa, assim como as fotos dessas viagens. Um mapa como este permite que os seus visitantes vejam que a sua equipa é acolhedora e que a humanidade faz parte dos seus valores, melhorando assim os primeiros contactos.
Note que, se tiver colaboradores ou empregados que trabalham remotamente, em todo o mundo ou espalhados por um país, mostrar a sua localização pode ser vantajoso para mostrar que confia neles, e essa confiança será então transmitida aos seus clientes. Além disso, o mapa-mundo permitirá mostrar a sua proximidade com eles.
Em resumo, ter um mapa no seu site permite mostrar a influência da sua empresa no mundo em comparação com os seus concorrentes. Mostrar realizações, apresentar referências ou serviços localizados são apenas alguns exemplos de utilização. Além disso, usar um mapa para partilhar os aspetos acolhedores e humanitários da sua empresa com os seus visitantes ajudará a melhorar o primeiro contacto com os seus futuros clientes.
Agora que listámos várias razões para integrar um mapa no seu site, vamos ver os critérios que ele deve respeitar. De facto, é necessário que a ferramenta utilizada para criar e exibir o mapa ofereça certas funcionalidades para que ele se integre perfeitamente no seu site e melhore a experiência do utilizador, e não a prejudique.
Os casos de utilização vistos na parte anterior orientam-nos sobre as necessidades dos nossos mapas. O primeiro requisito, evidente mas que é importante lembrar, é adicionar pontos no mapa. De facto, se escolher uma tecnologia que não seja baseada na exibição de marcadores, rapidamente se irritará a tentar obter um resultado satisfatório.
O mesmo se aplica à colorização dos países: algumas utilizações do mapa, como a adição dos países onde a sua empresa está presente, exigirão que seja possível colorir um país para destacá-lo, o que é complexo, ou até impossível, se a sua ferramenta não permitir isso nativamente.
O segundo requisito refere-se à facilidade de edição do mapa. Este estará provavelmente em constante atualização (pois terá novas referências, novas filiais ou novas viagens), sendo fundamental que consiga adicionar novos marcadores no mapa em menos de cinco minutos. Se adicionar um ponto demorar muito tempo, é muito provável que o mapa não seja mantido atualizado.
Mapa da Tesla indicando em Vermelho as lojas e em Cinza os SuperCarregadores
Seja qual for a forma como utilizar o mapa-mundo no seu site, é necessário que ele esteja em harmonia com a sua imagem de marca. Em outras palavras, o mínimo necessário é poder adaptar as cores dos países e dos marcadores às cores da sua identidade visual. Se possível, também seria interessante poder adaptar o fundo do mapa para que este se integre no seu site de uma forma mais estética.
Para além dos requisitos mencionados, outras funcionalidades da sua futura ferramenta de mapeamento podem fazer a diferença, passando o mapa de algo simplesmente consultado, de relance, a um mapa navegável, interativo e adotado pelo visitante: São as funcionalidades de navegação.
Uma boa navegação num mapa é a capacidade de se mover de uma posição para outra facilmente, fazendo o mínimo de ações possíveis. Para entender melhor, aqui está um exemplo bastante comum de má prática:
Às vezes é necessário clicar várias vezes num botão para atingir o nível de zoom suficiente para ver a localização de um ponto de interesse. Esta ação é muito custosa e o utilizador só a fará uma ou duas vezes antes de sair do mapa. Para evitar isso, é possível ativar o zoom usando a roda do rato ou o atalho "CTRL + roda" (para evitar perturbar o scroll do utilizador no site). Além disso, se alguns marcadores estiverem muito próximos, é possível agrupá-los para dar mais clareza. Por fim, seria útil poder aceder a dois marcadores que estão agrupados clicando no marcador de agrupamento.
A última opção que parece ser um extra, mas que na verdade é uma grande vantagem, é o compartilhamento de imagens no mapa, que irá atrair o visitante e dar mais vida ao mapa. Estas imagens podem ser logótipos das empresas com as quais trabalha, fotografias tiradas durante as suas viagens de negócios e seminários, fotos das suas filiais e sucursais, ou até fotos das suas melhores realizações enquanto empresa. A propósito, sublinho que é importante que as imagens sejam facilmente acessíveis.
Aqui está um exemplo do que pode produzir uma integração de imagem num mapa. Visite o site do BearStudio para ver como funciona a integração de imagens num mapa.
TraveledMap da empresa BearStudio
Existem diferentes critérios a ter em conta ao adicionar um mapa. Sempre que possível, deve utilizar um sistema de marcadores para poder adicionar informações no mapa. Além disso, o mapa deve ser facilmente editável. Isto significa que a navegação no mapa deve ser a mais intuitiva possível. Por fim, a última opção é adicionar um serviço de partilha de imagens no mapa, mantendo uma interface simples de utilização para o utilizador.
Agora que vimos por que criar um mapa do mundo no site da sua empresa e tudo o que ele pode conter, vamos ver quais soluções têm à sua disposição nesta terceira e última parte.
De facto, tem a possibilidade de desenvolver a sua própria solução de mapa. Pode utilizar ferramentas de cartografia como Mapbox ou Google para exibir um mapa no seu site. Primeiro terá que instalar um SDK (kit de desenvolvimento) da ferramenta escolhida antes de começar o desenvolvimento.
Também pode criar o seu mapa usando um software de fotomontagem como o Photoshop. Basta procurar um fundo de mapa livre de direitos na internet e adicionar as cidades onde os seus edifícios estão localizados. Pode ainda adicionar áreas clicáveis na imagem, com as quais o utilizador poderá interagir para ser redirecionado para diferentes secções do seu site. Criar o mapa usando um software de fotomontagem pode resultar em belos resultados, mas exige conhecimentos para manipular esses softwares, que por vezes são bastante complexos.
Existe também um serviço oferecido pelo Google, chamado GoogleMyMaps, que permite criar mapas rapidamente, adicionando marcadores que podem representar diferentes coisas (restaurantes, escritórios, áreas de lazer, etc.). O GoogleMyMaps também permite integrar facilmente este mapa no seu site através de um elemento iframe.
Exemplo da NASA utilizando o GoogleMyMaps para localizar os seus centros
A última solução que tenho para lhe apresentar é aquela que eu criei e que, na minha opinião, é a mais simples de utilizar e a mais fácil de integrar no seu site. Chama-se TraveledMap.
Como desenvolvedor, criei esta solução para responder aos diferentes critérios que mencionei anteriormente.
Com o TraveledMap, procurei dar aos utilizadores a possibilidade de criar mapas totalmente personalizáveis e facilmente integráveis nos diferentes sites. É possível modificar o fundo do mapa, a cor, o ícone e o tamanho dos marcadores individualmente, escolher o zoom e o centro por defeito, expandi-lo para o ecrã inteiro, etc. O resultado final permite integrar facilmente o mapa no seu site, onde cada marcador pode direcionar para uma secção do site através de interações simples, e até mesmo, se desejar, incluir fotos de viagens realizadas pelos membros da sua empresa.
Pode comparar as opções disponíveis no TraveledMap com as outras soluções apresentadas acima, lendo o artigo sobre como criar um mapa.
Em resumo, escolher a forma de integrar o seu mapa no seu site é muito fácil e depende simplesmente do tempo que deseja dedicar a isso: